ADD SOLUTION
ZABBIX CERTIFIED PARTNER

Zabbix con ingeniería, experiencia y contexto de negocio.

Más de una década trabajando con Zabbix. Socio oficial desde 2015 y Zabbix Certified Partner en Brasil, Add Solution reúne especialistas certificados en los niveles Specialist, Professional y Expert para diseñar, implementar, integrar y evolucionar entornos de monitoreo de alta complejidad.

Nuestra actuación va más allá de la implementación de la plataforma. Entendemos la infraestructura, la operación y los servicios que sustentan el negocio para transformar los datos técnicos en indicadores capaces de apoyar a los equipos de tecnología y las decisiones operativas.

+10 AÑOSMás de una década de experiencia con ZabbixDESDE 2015parceiro oficialCERTIFIED PARTNERdesde 2021
CERTIFIED EXPERTISE

Conocimiento que recorre toda la trayectoria técnica de Zabbix.

Los profesionales de Add Solution que trabajan directamente con Zabbix cuentan con certificaciones oficiales de la plataforma. El cliente pone su entorno crítico en manos de profesionales que conocen profundamente la tecnología.

SPECIALIST

Zabbix Certified Specialist

Fundamentos e implementación de la plataforma.

PROFESSIONAL

Zabbix Certified Professional

Automatización, escala y arquitecturas avanzadas.

EXPERT

Zabbix Certified Expert

El nivel técnico más avanzado de la trayectoria oficial de Zabbix.

ADD SOLUTION + ZABBIX

Una relación construida durante más de una década.

  1. +10 AÑOS

    Experiencia acumulada con la plataforma.

  2. 2015

    Zabbix Partner / Reseller.

  3. 2021

    Zabbix Certified Partner.

  4. HOJE

    Specialist, Professional y Expert en proyectos nacionales e internacionales.

ENTERPRISE OPEN SOURCE MONITORING

Una plataforma para observar entornos complejos en una única arquitectura.

Zabbix es una plataforma open source de monitoreo de clase empresarial capaz de recopilar, procesar, almacenar, correlacionar, visualizar y generar alertas sobre datos procedentes de diferentes capas de la infraestructura y los servicios de tecnología.

Visão oficial das funcionalidades da plataforma Zabbix
COLETA

Datos de diferentes fuentes

Agentes, SNMP, API, protocolos, integraciones y diferentes métodos de recopilación.

AUTOMAÇÃO

Descubrimiento y escala

Descubrimiento, autorregistro, descubrimiento de bajo nivel y automatización de elementos de monitoreo.

EVENTOS

Detección y alertas

Triggers, dependencias, correlación y mecanismos de notificación.

VISUALIZACIÓN

Información operativa

Dashboards, mapas, gráficos y diferentes formas de presentar la información.

DISTRIBUIDO

Proxies y alta disponibilidad

Arquitecturas distribuidas y funciones de alta disponibilidad según el proyecto.

NEGOCIO

Servicios y SLA

Modelado de servicios, SLA e indicadores cercanos al impacto operativo.

MÁS ALLÁ DEL MONITOREO

Recopilar métricas es fácil. Transformarlas en contexto exige ingeniería.

Una plataforma puede recopilar miles o millones de datos y aun así entregar poca información útil. Por eso, nuestros proyectos comienzan por la criticidad de la operación, las dependencias entre componentes y los indicadores que representan disponibilidad, capacidad y rendimiento.

  1. MÉTRICA

    El dato técnico.

  2. COMPONENTE

    El recurso observado.

  3. DEPENDENCIA

    Cómo se relacionan los elementos.

  4. SERVICIO

    Lo que entrega la infraestructura.

  5. INDICADOR

    Información relevante consolidada.

  6. IMPACTO

    El efecto en la operación.

  7. DECISÃO

    La información en el nivel adecuado.

No monitoreamos solo equipos. Monitoreamos la tecnología en el contexto en que sustenta el negocio.
ZABBIX PROFESSIONAL SERVICES

Del primer requisito a la evolución continua de la plataforma.

Add Solution combina arquitectura, dimensionamiento, implementación, personalización, integración y operación para construir un monitoreo coherente con el entorno y el negocio.

  1. ASSESSMENT

  2. ARQUITETURA

  3. SIZING

  4. IMPLEMENTACIÓN

  5. INTEGRAÇÃO

  6. PERSONALIZACIÓN

  7. VALIDAÇÃO

  8. OPERAÇÃO

  9. EVOLUCIÓN

CUSTOM ENGINEERING

Cuando termina la plantilla, nuestra ingeniería continúa.

Los entornos corporativos tienen aplicaciones, equipos, sistemas e indicadores que el monitoreo genérico no cubre por completo. Desarrollamos mecanismos de recopilación, plantillas, integraciones e indicadores específicos para acercar Zabbix a la realidad técnica y operativa del cliente.

ARQUITETURA

Distribución y resiliencia

Zabbix Server, proxies, base de datos, HA, seguridad, almacenamiento, retención y rendimiento según las necesidades.

DATABASE

PostgreSQL, TimescaleDB y MySQL

Rendimiento, retención, particionamiento, mantenimiento y ajustes cuando corresponda.

TEMPLATES

Recopilación y modelado específicos

Plantillas, descubrimiento, ítems, triggers, preprocesamiento, ítems dependientes, macros y mapas de valores.

INTEGRACIONES

API, webhooks y automatización

ITSM, mesa de servicio, notificaciones, scripts, bases de datos y sistemas externos según el proyecto.

EVOLUCIÓN

Actualización y migración

Modernización de la arquitectura, revisión de plantillas e integraciones y validación posterior a la migración.

PERFORMANCE

Resolución de problemas y optimización

Procesos, base de datos, historial, tendencias, preprocesamiento, pollers, proxies, colas, descubrimiento y eficiencia de las plantillas.

ENTERPRISE SCALE

Experiencia para entornos donde el monitoreo también es infraestructura crítica.

Add Solution tiene experiencia en grandes proyectos nacionales e internacionales que utilizan Zabbix en entornos complejos y distribuidos. Esta experiencia influye en la arquitectura, el rendimiento, la base de datos, los proxies, la retención, la seguridad, las integraciones, la automatización, la alta disponibilidad, la gobernanza y la evolución.

  1. SEDE A — PROXY

    Recopilación distribuida.

  2. SEDE B — PROXY

    Continuidad local.

  3. ZABBIX PLATFORM

    Procesamiento y correlación central.

  4. SERVICIOS / KPI

    Visibilidad orientada a la operación.

BUSINESS SERVICE MONITORING

Los servidores, switches, bases de datos y aplicaciones son componentes. Lo que consume el negocio son servicios.

Modelamos la infraestructura, las aplicaciones y las dependencias para representar el estado, los SLA y el impacto de los servicios. Según el alcance, la información puede atender visiones operativas, gerenciales y ejecutivas.

  1. INFRASTRUCTURE

    Recursos técnicos.

  2. APPLICATIONS

    Sistemas que entregan capacidades.

  3. DEPENDENCIES

    Relaciones e impacto.

  4. BUSINESS SERVICE

    Estado, SLA e impacto.

ZABBIX ASSESSMENT

¿Su Zabbix entrega información o solo recopila datos?

Podemos evaluar la arquitectura, el rendimiento, las plantillas, la base de datos, las integraciones, los indicadores y la adecuación del monitoreo a las necesidades de la operación.

POR QUE ADD SOLUTION

Zabbix es la plataforma. La calidad del monitoreo está en el proyecto.

CERTIFIED PARTNER

Relación oficial

Socio oficial desde 2015 y Certified Partner desde 2021.

CERTIFIED EXPERTISE

Profundidad técnica

Specialist, Professional y Expert.

+10 AÑOS

Experiencia acumulada

Más de una década trabajando con Zabbix.

ENTERPRISE

Proyectos complejos

Experiencia nacional e internacional.

BUSINESS CONTEXT

Monitoreo con propósito

Los servicios y la operación orientan el modelado.

CUSTOM ENGINEERING

Ingeniería específica

Integraciones, plantillas e indicadores adecuados al entorno.

PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas frequentes

Respuestas concretas sobre arquitectura, recopilación, retención, versiones, licencia y operación de Zabbix.

¿Zabbix necesita un agente en todos los equipos?

No. La recopilación puede utilizar agentes, SNMP y otros métodos admitidos. La selección depende de la información necesaria y de las capacidades que ofrece el objetivo. Sigue siendo necesario validar la plantilla y el tipo de ítem. Fuente: manual (https://www.zabbix.com/documentation/7.4/en).

¿Cuál es la diferencia entre un agente activo y uno pasivo?

En modo pasivo, el servidor o proxy solicita los datos. En modo activo, el agente obtiene su configuración y envía los valores. La decisión debe considerar la red, la seguridad y la compatibilidad. Fuente: agentes (https://www.zabbix.com/documentation/7.4/en/manual/concepts/agent).

¿El proxy sigue alertando si pierde el servidor?

El proxy puede seguir recopilando dentro de sus límites, pero no calcula triggers ni envía alertas por su cuenta. La continuidad de las notificaciones exige evaluar la disponibilidad del servidor y sus dependencias. Fuente: proxies (https://www.zabbix.com/documentation/7.4/en/manual/distributed_monitoring/proxies).

¿Durante cuánto tiempo pueden conservarse los datos?

La retención es configurable y debe ajustarse al dimensionamiento. El historial detallado y las tendencias agregadas tienen usos diferentes. El plazo debe reflejar la investigación, la capacidad y la política de datos. Fuente: historial y tendencias (https://www.zabbix.com/documentation/7.4/en/manual/config/items/history_and_trends).

¿HA elimina la necesidad de copias de seguridad?

No. HA aborda la continuidad entre los componentes previstos; el backup y la restauración abordan la recuperación de datos y configuración. El proyecto debe probar ambos y considerar la base de datos, la red y el almacenamiento. Fuente: HA (https://www.zabbix.com/documentation/7.4/en/manual/concepts/server/ha).

¿Zabbix y el análisis de flujos son equivalentes?

No. Los indicadores de infraestructura muestran estado y rendimiento; los flujos describen las comunicaciones de red según los campos exportados. Los enfoques pueden ser complementarios, con fuentes y objetivos distintos. Fuente: métodos de monitoreo (https://www.zabbix.com/documentation/7.4/en).

¿Qué versión debe instalarse?

Una versión con soporte y compatible con el entorno, elegida tras la evaluación. LTS, versión actual y versión en desarrollo no son categorías intercambiables. Vuelva a validar siempre el ciclo oficial. Fuente: política de versiones (https://www.zabbix.com/life_cycle_and_release_policy).

¿El software incluye soporte y SLA de ADD?

La licencia del software, los servicios de ADD y el soporte contratado son asuntos distintos. Los canales, los horarios y los plazos deben constar en el alcance comercial. La condición de socio no define automáticamente estos compromisos. Fuentes: licencia (https://www.zabbix.com/license), socios (https://www.zabbix.com/br/partners). <!-- FIM_TEXTO_EDITORIAL -->

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Observabilidade conectada à operação.

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Transforme el monitoreo en conocimiento operativo.

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