Tecnologia exige confiança. Confiança exige regras claras.

Sobre estes Termos

Estes Termos de Uso regulam a utilização do site e dos recursos digitais disponibilizados pela ADD SOLUTION S/A (“Add Solution”, “nós” ou “nossa”). Ao acessar ou utilizar o site, o usuário declara estar ciente destas condições e compromete-se a utilizar os recursos de maneira lícita, responsável e compatível com suas finalidades.

Funcionalidades, produtos, serviços, campanhas, downloads, contratações ou ambientes poderão possuir condições específicas que complementam estes Termos. A utilização do site também está sujeita à Política de Privacidade e às preferências de cookies aplicáveis.

Quem disponibiliza este site?

A Add Solution é uma empresa de tecnologia que disponibiliza este site para apresentar sua organização, competências, produtos, serviços, soluções, conteúdos e canais de relacionamento.

ADD SOLUTION S/A · CNPJ 13.272.636/0001-34 · Rua José Gomes Dias, 1234, Parque São Miguel, São José do Rio Preto – SP, CEP 15057-508, Brasil · +55 17 3513-6767 · contato@addsolution.com.br.

Aceitação e utilização

O acesso aos conteúdos públicos representa ciência das regras aplicáveis à navegação e ao uso dos recursos disponibilizados. Caso o usuário não concorde com estes Termos, deverá interromper a utilização dos respectivos recursos.

A navegação não cria, por si só, relação contratual de fornecimento, representação, parceria, exclusividade ou qualquer obrigação comercial além das previstas na legislação aplicável.

Para que este site existe?

O site possui finalidade institucional, informativa, técnica e comercial. Ele permite conhecer a Add Solution, consultar soluções e tecnologias, acessar conteúdos e materiais, entrar em contato, solicitar avaliações ou propostas, candidatar-se a oportunidades e utilizar outros recursos disponibilizados.

Funcionalidades poderão ser adicionadas, alteradas ou removidas ao longo do tempo conforme necessidades técnicas, comerciais, regulatórias ou estratégicas.

Tecnologia precisa ser avaliada dentro do contexto.

Informações sobre produtos, serviços e soluções possuem caráter informativo e comercial. Disponibilidade, compatibilidade, arquitetura, dimensionamento, escopo, licenciamento, implementação, prazo, suporte e SLA podem variar conforme o ambiente e a contratação.

Uma funcionalidade descrita no site não deve ser interpretada automaticamente como aplicável a qualquer cenário. A Add Solution poderá realizar avaliação técnica e comercial específica antes da contratação.

O site apresenta possibilidades. A proposta define o compromisso.

Salvo indicação expressa em contrário, conteúdos, descrições, páginas de soluções e materiais comerciais não constituem proposta comercial vinculante. Preços, descontos, prazos, escopo, licenciamento, disponibilidade, implantação, SLA, suporte, responsabilidades, garantias, impostos e pagamentos serão definidos no instrumento aplicável.

Quando uma visita se transforma em contratação.

O envio de formulário ou solicitação não implica aceitação automática de uma contratação. Propostas, pedidos, contratos, licenças, SLA, escopo técnico, suporte, pagamento e políticas de fabricantes poderão reger a relação específica.

Se futuramente houver compra online ou contratação eletrônica completa, o fluxo e suas condições específicas deverão ser apresentados e aceitos separadamente. Estes Termos gerais não substituem essa documentação.

Conhecimento técnico precisa de contexto.

Artigos, arquiteturas, comandos, exemplos, configurações, diagramas, tutoriais e recomendações possuem caráter informativo e educacional. Eles não substituem avaliação específica do ambiente em que serão aplicados.

Antes de executar procedimentos em produção, o usuário deve avaliar adequação, impacto e risco, considerando versões, topologias, dependências, segurança, backup, homologação, change management e plano de rollback.

Materiais e downloads

Whitepapers, ebooks, apresentações, datasheets, estudos, guias, relatórios, documentos técnicos e outros materiais poderão ser disponibilizados. O download não transfere sua propriedade intelectual.

Salvo licença específica, o uso é permitido para fins pessoais, profissionais internos e informativos. Não são permitidas comercialização ou redistribuição não autorizadas, remoção indevida de créditos, fraude ou apresentação do material como obra própria de terceiros.

Conteúdo também é patrimônio.

Textos, identidade visual, layouts, diagramas, ilustrações, materiais técnicos, fotografias, vídeos, estudos, software próprio, elementos gráficos e a marca Add Solution podem ser protegidos pelas normas de propriedade intelectual. O acesso ao site não transfere esses direitos ao usuário.

A denominação, identidade visual e logotipos da Add Solution não podem ser utilizados para sugerir vínculo, certificação ou parceria inexistentes, causar confusão, prejudicar reputação ou produzir exploração comercial não autorizada.

Marcas, tecnologias e licenças de terceiros

Produtos, fabricantes, plataformas, softwares, marcas e logotipos de terceiros pertencem aos respectivos titulares. Sua menção pode identificar compatibilidade, explicar uma solução ou descrever uma arquitetura; não declara automaticamente parceria oficial, revenda autorizada, certificação, representação, endosso ou exclusividade.

Softwares open source continuam sujeitos às respectivas licenças. Quando houver conflito, a licença válida aplicável ao software prevalecerá sobre estes Termos em relação àquele componente.

Tecnologia aberta à descoberta. Protegida contra abuso.

O site pode ser utilizado para informação, pesquisa, avaliação de soluções, contato, relacionamento, consulta técnica, contratação, recrutamento e referência, sempre em conformidade com a legislação, estes Termos e os direitos de terceiros.

O que não é permitido.

É proibido utilizar o site para fraude, spam, phishing, malware, obtenção indevida de credenciais, acesso não autorizado, exploração maliciosa, indisponibilidade intencional, negação de serviço, contorno de controles, manipulação de formulários, automação abusiva, coleta massiva não autorizada, falsificação de identidade ou violação de direitos.

Esta regra não impede pesquisa de segurança realizada dentro de eventual programa formal e expressamente autorizado.

Segurança e divulgação responsável

O usuário não deve acessar áreas, sistemas ou informações sem autorização. A existência de possível vulnerabilidade não representa autorização para explorá-la.

Se identificar uma possível vulnerabilidade relacionada ao site, comunique-a responsavelmente para contato@addsolution.com.br. Não acesse dados de terceiros, exfiltre ou altere informações, obtenha persistência, comprometa contas, prejudique disponibilidade, realize engenharia social ou ultrapasse o estritamente necessário para identificar a situação com segurança.

Detalhes que facilitem exploração não devem ser divulgados publicamente antes de oportunidade razoável para análise e tratamento. Este canal não constitui programa de Bug Bounty, promessa de pagamento ou Safe Harbor irrestrito.

Informações que você decide compartilhar conosco.

Ao utilizar formulários, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e possuir legitimidade para compartilhar dados de terceiros. Não envie senhas, tokens, chaves privadas, credenciais, dados sensíveis desnecessários, informações confidenciais de infraestrutura ou segredos comerciais sem autorização.

O conteúdo enviado continua pertencendo ao respectivo titular. A Add Solution poderá utilizá-lo na extensão necessária para responder, analisar a oportunidade, prestar o serviço solicitado, conduzir processo seletivo ou cumprir obrigações legais.

Links e serviços de terceiros

Links externos podem levar a fabricantes, documentação, redes sociais, parceiros, plataformas e ferramentas com termos, políticas, cookies e práticas próprias. A Add Solution não controla necessariamente esses ambientes, e a presença de um link não representa endosso integral de seu conteúdo.

Indexação é diferente de apropriação massiva de conteúdo.

Mecanismos de busca legítimos podem indexar conteúdos públicos de acordo com as diretivas técnicas disponibilizadas. Isso não concede autorização irrestrita para coleta automatizada, reprodução massiva, revenda, clonagem, criação de serviços concorrentes ou formação de bases comerciais.

Salvo autorização legal, licença específica ou consentimento expresso, não é autorizado utilizar sistematicamente conteúdos protegidos da Add Solution para treinamento ou fine-tuning de modelos de inteligência artificial ou criação de datasets. Direitos previstos em lei, licenças, interoperabilidade e pesquisa autorizada permanecem preservados.

Um site vivo está sempre evoluindo.

O site poderá passar por manutenção, atualização, mudanças, indisponibilidades temporárias, falhas de terceiros ou eventos fora do controle razoável da Add Solution. A disponibilidade do site institucional não constitui SLA, salvo instrumento específico em sentido diferente.

A Add Solution poderá alterar layout e conteúdos, incluir ou remover funcionalidades, reorganizar informações, substituir tecnologias e descontinuar áreas conforme suas necessidades.

Tecnologia muda. Informações também evoluem.

Produtos, versões, licenças, funcionalidades, recomendações e boas práticas evoluem continuamente. Quando uma decisão depender de compatibilidade, preço, licenciamento, ciclo de vida, suporte, vulnerabilidade ou documentação de fabricante, confirme as informações vigentes.

Resultados de um projeto, arquitetura ou case não garantem resultado idêntico em outro ambiente. Garantias expressamente assumidas em contrato permanecem preservadas.

Responsabilidade com equilíbrio.

Na máxima extensão permitida pela legislação, a Add Solution não será responsável por danos decorrentes exclusivamente de uso em desacordo com estes Termos, aplicação inadequada de conteúdo técnico, conteúdo ou disponibilidade de terceiros e eventos fora de seu controle razoável.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade quando isso for proibido pela legislação aplicável, nem contradiz obrigações e garantias expressamente assumidas em instrumento específico.

Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site é disciplinado pela Política de Privacidade da Add Solution. Cookies e tecnologias semelhantes são utilizados conforme essa política e as preferências disponíveis; cookies não essenciais sujeitos a consentimento devem respeitar a escolha registrada pelo usuário.

A tecnologia atravessa fronteiras.

A Add Solution está estabelecida no Brasil e opera este site no contexto de suas atividades brasileiras. O acesso a partir de outro país não significa que todos os produtos, serviços ou condições estejam disponíveis naquela jurisdição.

Estes Termos podem mudar.

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site, novas funcionalidades, evolução tecnológica, requisitos legais e melhorias de governança. A versão vigente permanecerá disponível nesta página e alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais quando apropriado.

Versão 1.0 · Última atualização: 17 de agosto de 2026.

Legislação aplicável e resolução de questões

Estes Termos serão interpretados segundo a legislação da República Federativa do Brasil, sem prejuízo de normas obrigatórias de outras jurisdições quando aplicáveis.

A Add Solution incentiva o contato prévio para buscar uma solução adequada. Quando juridicamente permitido, fica eleito o foro da Comarca de São José do Rio Preto, Estado de São Paulo, sem afastar direitos de consumidores ou regras obrigatórias de competência.