LINK UP
El dispositivo responde, la interfaz está activa y hay conectividad.
RENDIMIENTO Y VISIBILIDAD DE RED
Su red funciona. Pero ¿sabe qué está ocurriendo dentro de ella?
La red conecta usuarios, aplicaciones, sedes, centros de datos, entornos en la nube, servicios y socios. Cuando el rendimiento se degrada, saber solo que los enlaces y equipos siguen disponibles rara vez explica el problema.
Add Solution combina ingeniería de redes, observabilidad y plataformas especializadas para convertir el tráfico en contexto: quién se comunica, con quién, por qué ruta, consumiendo qué recursos, utilizando qué aplicaciones y con qué comportamiento.
Visibilidad para investigar problemas, comprender patrones, planificar capacidad y tomar decisiones basadas en evidencias.
FLOWSRENDIMIENTOAPLICACIONES
COMPORTAMIENTO · CONTEXTO
QUIÉNDÓNDEQUÉCUÁNDO
ENGENHARIA APLICADA
A rede pode estar disponível enquanto aplicações e usuários já sentem degradação.
A Add Solution combina métricas, fluxos, pacotes, qualidade de caminho e topologia para investigar comportamento e impacto.
Arquitetura, execução e operação tratadas como partes da mesma responsabilidade.
DISPONIBILIDAD ≠ RENDIMIENTO
Un enlace puede estar UP mientras la experiencia ya está degradada.
La latencia, la pérdida de paquetes, el jitter, las retransmisiones, el uso y la respuesta de las aplicaciones pueden deteriorarse antes de perder la conectividad.
LATENCIA ↑ · PÉRDIDA ↑ · RESPUESTA ↓
La cadena sigue disponible, pero ya no ofrece la experiencia esperada.
LA DISPONIBILIDAD RESPONDE SI EXISTE CONECTIVIDAD. EL RENDIMIENTO MUESTRA CÓMO SE ESTÁ ENTREGANDO.
MONITOREO + VISIBILIDAD
Los estados muestran dónde mirar. El contexto ayuda a comprender el comportamiento.
El monitoreo informa sobre disponibilidad, uso, errores y alertas. La visibilidad añade usuarios, destinos, aplicaciones, volumen, tiempo, cambios y comportamiento esperado.
¿Qué ocurre con el componente?
Disponibilidad, interfaz, uso, errores y condiciones conocidas.
¿Quién lo utiliza, para qué y cómo ha cambiado?
Comunicaciones, aplicaciones, volumen, dirección, historial y contexto.
DE LA RED AL CONTEXTO
El tráfico sin contexto es volumen. El contexto convierte el tráfico en información.
Los paquetes y los flujos describen las comunicaciones; las aplicaciones y el historial ayudan a explicar el comportamiento; la ingeniería convierte las evidencias en decisiones.
01PACKETS / FLOWSTELEMETRY
02CONVERSACIONESTELEMETRY
03APLICACIONESTELEMETRY
04COMPORTAMIENTOUNDERSTANDING
05RENDIMIENTOUNDERSTANDING
06CONTEXTOUNDERSTANDING
07DECISIÓNUNDERSTANDING
FLOW TELEMETRY
La propia infraestructura puede revelar cómo se comporta el tráfico.
NetFlow, IPFIX, sFlow, jFlow y mecanismos compatibles pueden describir los metadatos de las comunicaciones sin capturar necesariamente todo el contenido de los paquetes.
Origen y destino
Quién inició la comunicación y a dónde se enviaron los datos.
Aplicación y protocolo
Qué servicio o tipo de comunicación está involucrado.
Volumen y dirección
Cuánto tráfico se generó y en qué dirección.
Tiempo y duración
Cuándo ocurrió, cuánto duró y cómo evolucionó.
Interfaz y ruta
Por dónde atravesó la comunicación la infraestructura.
Comportamiento
Si el patrón observado corresponde al contexto esperado.
QUIÉN HABLA CON QUIÉN
La red deja rastros de su comportamiento. El desafío es convertirlos en respuestas.
Los usuarios, las sucursales, las aplicaciones, los centros de datos, la nube e Internet generan conversaciones que pueden analizarse por origen, destino, aplicación, protocolo, volumen, horario, interfaz y duración.
01USUARIOS Y SUCURSALESCONTEXTO DE FLOW
02REDCONTEXTO DE FLOW
03APLICACIONESCONTEXTO DE FLOW
04CENTRO DE DATOS Y CLOUDCONTEXTO DE FLOW
05CONVERSACIONESCONTEXTO DE FLOW
QUIEN MÁS UTILIZA LA RED NO SIEMPRE ES EL PROBLEMA. PERO SABER QUIÉN, CUÁNTO Y CUÁNDO ELIMINA MUCHAS HIPÓTESIS.
La red transporta aplicaciones, no solo direcciones IP.
ERP, Microsoft 365, voz, video, backup, nube y aplicaciones corporativas pueden clasificarse cuando la tecnología y la telemetría lo permiten.
10 Mbps indica cuánto. Saber qué aplicación generó ese tráfico cambia la interpretación.
Origen ↔ destino, observados a lo largo del tiempo.
La aplicación, el protocolo, el volumen, la duración, el horario y la dirección convierten una conexión aislada en una comunicación comprensible.
NORTH-SOUTH & EAST-WEST
No todo el tráfico relevante cruza el perímetro.
North-South conecta la LAN y el centro de datos con Internet, la nube y los servicios externos. East-West conecta servidores, cargas de trabajo, VLANs y sistemas internos cuando existen fuentes de telemetría adecuadas.
INTERNO ↕ EXTERNO
Internet, SaaS, nube, socios y servicios externos.
CARGA DE TRABAJO ↔ CARGA DE TRABAJO
Comunicaciones entre segmentos, servidores y sistemas internos.
RENDIMIENTO DE RED
El rendimiento percibido es el resultado de una cadena.
La latencia, la pérdida, el jitter, el throughput, el uso, los errores, las retransmisiones y las características de respuesta deben analizarse según las fuentes técnicamente disponibles.
01USUARIODEPENDENCIA
02LANDEPENDENCIA
03WANDEPENDENCIA
04FIREWALLDEPENDENCIA
05APLICACIÓNDEPENDENCIA
06BASE DE DATOSDEPENDENCIA
Un enlace saturado es una hipótesis, no un diagnóstico.
Saber quién lo utiliza, con qué aplicación, en qué dirección, desde cuándo, con qué recurrencia y con qué impacto explica mucho más que un porcentaje aislado.
La utilización indica cuánto. La visibilidad ayuda a explicar por qué.
La capacidad debe planificarse según el comportamiento histórico, no solo las percepciones.
Los enlaces WAN y de Internet, las interfaces, las rutas críticas y las sedes pueden analizarse por patrones, tendencias y crecimiento, sin prometer previsiones perfectas.
HISTORIAL Y TROUBLESHOOTING
Cuando el problema desaparece antes de la investigación, el historial se convierte en testigo.
El tráfico, los flujos, las aplicaciones, los orígenes, los destinos, el volumen, el comportamiento y los indicadores disponibles permiten volver al periodo del incidente.
¿Cuándo comenzó?
Una pregunta que acota la investigación.
¿Dónde ocurrió?
Una pregunta que acota la investigación.
¿Quién participó?
Una pregunta que acota la investigación.
¿Qué aplicación?
Una pregunta que acota la investigación.
¿Cuánto tráfico?
Una pregunta que acota la investigación.
¿Qué cambió?
Una pregunta que acota la investigación.
TROUBLESHOOTING EFICIENTE COMIENZA REDUCIENDO HIPÓTESIS.
¿ES LA RED O LA APLICACIÓN?
La pregunta que acompaña a casi todos los incidentes de rendimiento.
La visibilidad ayuda a identificar dónde profundizar la investigación. El objetivo no es culpar a una capa, sino encontrar evidencias.
01USUARIOINVESTIGAR
02LANINVESTIGAR
03WANINVESTIGAR
04FIREWALLINVESTIGAR
05APLICACIÓNINVESTIGAR
06BASE DE DATOSINVESTIGAR
LA RED VE LA APLICACIÓN DESDE FUERA. APM AYUDA A VERLA DESDE DENTRO.
MULTISITIO Y CLOUD
Una arquitectura híbrida exige correlacionar rutas que atraviesan dominios distintos.
La sede central, las sucursales, SD-WAN, la nube, los centros de datos, Internet y SaaS requieren visibilidad según los puntos de observación y las fuentes disponibles.
01SEDE CENTRALMULTISITIO
02WAN / SD-WANMULTISITIO
03SUCURSALESMULTISITIO
04CLOUDMULTISITIO
05DATA CENTERMULTISITIO
RENDIMIENTO + SEGURIDAD
El mismo tráfico que explica el rendimiento también puede revelar comportamientos inesperados.
Los destinos nuevos, los protocolos inusuales, los picos, las comunicaciones entre activos y los cambios de patrón pueden orientar la investigación sin convertir automáticamente la visibilidad de red en NDR.
01COMPORTAMIENTO NORMALCOMPORTAMIENTO
02DESVIACIÓNCOMPORTAMIENTO
03CONTEXTOCOMPORTAMIENTO
04INVESTIGACIÓNCOMPORTAMIENTO
05DECISIÓNCOMPORTAMIENTO
EL RENDIMIENTO PREGUNTA SI EL COMPORTAMIENTO ES EFICIENTE. LA SEGURIDAD TAMBIÉN PREGUNTA SI ES ESPERADO.Ciberseguridad
FLOW · PACKET · SNMP
Las distintas fuentes responden preguntas distintas.
Una visibilidad sólida suele combinar fuentes en lugar de depender de una única métrica.
SNMP
¿Cuánto se está utilizando una interfaz?
FLOW
¿Quién utiliza esta interfaz, con quién, cuándo y cuánto?
PACKET
Mayor detalle sobre las comunicaciones y los protocolos cuando el método de captura lo permite.
FLOW Y PACKET NO SON COMPETIDORES. TIENEN DIFERENTES NIVELES DE GRANULARIDAD Y COSTOS OPERATIVOS.
LÍNEA BASE → CAMBIO → VALIDACIÓN
Un cambio debería validarse con datos, no solo con la ausencia de quejas.
La migración de enlaces, la implementación de SD-WAN, la sustitución de firewalls, el rediseño de red o la migración a la nube pueden compararse con el comportamiento anterior.
01LÍNEA BASEEVIDENCIA
02CAMBIOEVIDENCIA
03MEDIREVIDENCIA
04COMPARAREVIDENCIA
05VALIDAREVIDENCIA
DISEÑANDO LA VISIBILIDAD
La visibilidad no aparece simplemente por habilitar NetFlow.
Los objetivos, los exporters, la ubicación, la recopilación, el dimensionamiento, la retención, el procesamiento, la seguridad, los dashboards, las alertas y el uso operativo forman una arquitectura.
01OBJETIVOSARQUITECTURA
02TELEMETRÍAARQUITECTURA
03RECOPILACIÓNARQUITECTURA
04RETENCIÓNARQUITECTURA
05ANÁLISISARQUITECTURA
06OPERACIONESARQUITECTURA
RECOPILAR TELEMETRÍA ES CONFIGURACIÓN. CONVERTIRLA EN VISIBILIDAD ES INGENIERÍA.
Identifique puntos ciegos y construya una arquitectura utilizable.
Pueden evaluarse las fuentes, la cobertura, los flujos, el rendimiento, la capacidad, la retención, los dashboards, la seguridad y el uso operativo; los colectores, la telemetría, las integraciones y el conocimiento pueden formar parte de la implementación.
Consultoría y evaluación Servicios ProfesionalesLas investigaciones suelen comenzar después de que termina el evento.
La tasa de flujos, el almacenamiento, la granularidad, la retención, el procesamiento, los colectores, el muestreo, la alta disponibilidad y el rendimiento de las consultas deben equilibrarse sin límites universales.
Guardarlo todo para siempre rara vez es arquitectura. Descartarlo demasiado pronto tampoco lo es.
VISIBILIDAD APLICADA
El contexto técnico debe llegar a quienes investigan, diseñan y operan.
La misma telemetría puede apoyar la resolución de problemas, la capacidad, los cambios, la operación y las investigaciones complementarias de seguridad.
Resolución de problemas
Acote hipótesis y oriente la investigación con evidencias.
Planificación de capacidad
Planifique enlaces y rutas críticas a partir del historial.
Validación de cambios
Compare la línea base, el cambio y el comportamiento posterior.
Operaciones
Aporte contexto técnico a quienes necesitan interpretar y actuar.
Ingeniería
Valide la arquitectura, las migraciones, el rendimiento y las optimizaciones.
Seguridad
Apoye la comprensión de comunicaciones y patrones inesperados.
Las plataformas especializadas amplían la visibilidad.
Add Solution trabaja con Progress Flowmon como una de las tecnologías utilizadas para visibilidad, rendimiento y análisis de tráfico. Su uso depende del proyecto y de la arquitectura.
La especialización convierte la capacidad tecnológica en resultados.
Las herramientas muestran datos. Los especialistas saben qué preguntas hacer.
La ingeniería de redes y los profesionales certificados permiten trabajar en arquitectura, implementación, resolución de problemas, personalización, integración y evolución.
No basta con conocer la plataforma. Es necesario comprender profundamente la red que representa.
MÉTODO ADD SOLUTION
La visibilidad no consiste en ver más datos, sino en reducir lo que aún debemos suponer.
Más de 15 años de experiencia reúnen redes, observabilidad, ciberseguridad, infraestructura y operaciones en una misma capacidad.
- 01
Descubrir
Telemetria e arquitetura.
- 02
Recopilar
Telemetria e arquitetura.
- 03
Visualizar
Telemetria e arquitetura.
- 04
Contextualizar
Contexto e investigação.
- 05
Analizar
Contexto e investigação.
- 06
Investigar
Contexto e investigação.
- 07
Optimizar
Resultado e evolução.
- 08
Evolucionar
Resultado e evolução.
CONOCEMOS LA HERRAMIENTA. PERO, SOBRE TODO, CONOCEMOS LA RED.
CUÁNDO EVOLUCIONAR
¿Su equipo puede explicar qué ocurre en la red cuando el rendimiento se degrada?
Cuando las herramientas siguen presentes, pero la investigación continúa basándose en suposiciones, quedan puntos ciegos por resolver.
Los enlaces están UP, pero los usuarios informan de lentitud.
Una condición que puede requerir más telemetría, contexto o retención.
No sabemos quién consume el ancho de banda.
Una condición que puede requerir más telemetría, contexto o retención.
No está claro qué aplicaciones utilizan la red.
Una condición que puede requerir más telemetría, contexto o retención.
Los equipos de red y aplicaciones se culpan mutuamente durante los incidentes.
Una condición que puede requerir más telemetría, contexto o retención.
No se pueden investigar problemas que ya han terminado.
Una condición que puede requerir más telemetría, contexto o retención.
Falta visibilidad entre sedes y entornos en la nube.
Una condición que puede requerir más telemetría, contexto o retención.
La capacidad se planifica más por percepciones que por datos.
Una condición que puede requerir más telemetría, contexto o retención.
El tráfico East-West sigue siendo un punto ciego.
Una condición que puede requerir más telemetría, contexto o retención.
¿Su equipo puede explicar qué está ocurriendo en la red cuando el rendimiento se degrada?
Podemos evaluar las fuentes de telemetría, la arquitectura, la cobertura, la retención y los procesos de análisis para identificar puntos ciegos y oportunidades de mejorar la visibilidad.
Evalúe la visibilidad de su redPERGUNTAS FREQUENTES
Decisões importantes sobre Performance & Visibilidade de Rede
Respostas objetivas para dúvidas técnicas e operacionais que costumam surgir antes de um projeto.
01Como a Add Solution aborda um projeto de Performance & Visibilidade de Rede?
Fontes, retenção, baseline, dashboards, casos de uso e procedimentos de investigação estruturam a visibilidade. A solução é dimensionada a partir do contexto do cliente, com responsabilidades e critérios de aceite definidos antes da execução.
02Quais informações precisam ser avaliadas antes da definição da solução?
Topologia, interfaces, latência, perda, jitter, erros, filas, tráfego, aplicações e períodos de degradação. Esse diagnóstico evita recomendações genéricas e ajuda a priorizar aquilo que efetivamente reduz risco ou melhora a operação.
03A solução pode aproveitar o ambiente tecnológico existente?
SNMP, flow, packet analysis, SD-WAN, Wi-Fi, APM e ITSM podem contribuir com perspectivas complementares. O que deve ser mantido, modernizado, integrado ou substituído é decidido por aderência técnica e valor operacional, não por uma premissa de renovação total.
04Como a Add Solution reduz riscos durante implantação ou mudança?
A execução considera dependências, janelas, validações, comunicação, evidências e rollback quando aplicável. Mudanças críticas são divididas em etapas verificáveis para preservar a continuidade.
05Como o ambiente continua evoluindo após a entrega?
Mudanças de tráfego, capacidade, recorrências e novos serviços exigem atualização de baseline e cobertura. A continuidade pode ser assumida pela equipe do cliente, pela Add Solution ou por um modelo combinado, conforme o escopo contratado.
FALE COM UM ESPECIALISTA
Vamos conversar sobre Performance & Visibilidade de Rede.
Comparta el contexto de su entorno, los impactos percibidos y los resultados que busca su organización. Add Solution dirigirá la conversación a los expertos más adecuados.
CONTEXTO DA CONVERSAPerformance & Visibilidade de RedeOrigem e interesse são registrados automaticamente no atendimento.