LINK UP
O dispositivo responde, a interface está ativa e existe conectividade.
NETWORK PERFORMANCE & VISIBILITY
Sua rede está funcionando. Mas você sabe o que está acontecendo dentro dela?
A rede conecta usuários, aplicações, unidades, data centers, ambientes cloud, serviços e parceiros. Quando a performance degrada, saber apenas que links e equipamentos continuam disponíveis raramente explica o problema.
A Add Solution combina engenharia de redes, observabilidade e plataformas especializadas para transformar tráfego em contexto: quem se comunica, com quem, por qual caminho, consumindo quais recursos, utilizando quais aplicações e com qual comportamento.
Visibilidade para investigar problemas, compreender padrões, planejar capacidade e tomar decisões sustentadas por evidências.
FLOWSPERFORMANCEAPPLICATIONS
BEHAVIOR · CONTEXT
WHOWHEREWHATWHEN
ENGENHARIA APLICADA
A rede pode estar disponível enquanto aplicações e usuários já sentem degradação.
A Add Solution combina métricas, fluxos, pacotes, qualidade de caminho e topologia para investigar comportamento e impacto.
Arquitetura, execução e operação tratadas como partes da mesma responsabilidade.
DISPONIBILIDADE ≠ PERFORMANCE
Um link pode estar UP enquanto a experiência já está degradada.
Latência, perda de pacotes, jitter, retransmissões, utilização e resposta das aplicações podem degradar antes que a conectividade desapareça.
LATENCY ↑ · LOSS ↑ · RESPONSE ↓
A cadeia continua disponível, mas já não entrega a experiência esperada.
DISPONIBILIDADE RESPONDE SE EXISTE CONECTIVIDADE. PERFORMANCE MOSTRA COMO ELA ESTÁ SENDO ENTREGUE.
MONITORAMENTO + VISIBILIDADE
Estados mostram onde olhar. Contexto ajuda a compreender o comportamento.
Monitoramento responde disponibilidade, utilização, erros e alertas. Visibilidade acrescenta usuários, destinos, aplicações, volume, tempo, mudança e comportamento esperado.
O que está acontecendo com o componente?
Disponibilidade, interface, utilização, erros e condições conhecidas.
Quem está usando, para quê e como mudou?
Comunicações, aplicações, volume, direção, histórico e contexto.
DA REDE AO CONTEXTO
Tráfego sem contexto é volume. Contexto transforma tráfego em informação.
Packets e flows descrevem comunicações; aplicações e histórico ajudam a explicar comportamento; engenharia transforma evidências em decisões.
01PACKETS / FLOWSTELEMETRY
02CONVERSATIONSTELEMETRY
03APPLICATIONSTELEMETRY
04BEHAVIORUNDERSTANDING
05PERFORMANCEUNDERSTANDING
06CONTEXTUNDERSTANDING
07DECISIONUNDERSTANDING
FLOW TELEMETRY
A própria infraestrutura pode contar como o tráfego está se comportando.
NetFlow, IPFIX, sFlow, jFlow e mecanismos compatíveis podem descrever metadados das comunicações sem necessariamente capturar todo o conteúdo dos pacotes.
Origem & destino
Quem iniciou a comunicação e para onde os dados foram enviados.
Aplicação & protocolo
Qual serviço ou tipo de comunicação está envolvido.
Volume & direção
Quanto tráfego foi gerado e em qual sentido.
Tempo & duração
Quando ocorreu, por quanto tempo e como evoluiu.
Interface & caminho
Por onde a comunicação atravessou a infraestrutura.
Comportamento
Se o padrão observado corresponde ao contexto esperado.
WHO TALKS TO WHOM
A rede deixa rastros sobre seu comportamento. O desafio é transformá-los em respostas.
Usuários, filiais, aplicações, data center, cloud e Internet formam conversações que podem ser analisadas por origem, destino, aplicação, protocolo, volume, horário, interface e duração.
01USERS & BRANCHESFLOW CONTEXT
02NETWORKFLOW CONTEXT
03APPLICATIONSFLOW CONTEXT
04DATA CENTER & CLOUDFLOW CONTEXT
05CONVERSATIONSFLOW CONTEXT
QUEM MAIS UTILIZA A REDE NEM SEMPRE É O PROBLEMA. MAS SABER QUEM, QUANTO E QUANDO ELIMINA MUITAS HIPÓTESES.
A rede transporta aplicações, não apenas endereços IP.
ERP, Microsoft 365, voz, vídeo, backup, cloud e aplicações corporativas podem ser classificados quando a tecnologia e a telemetria permitem.
10 Mbps dizem quanto. Saber qual aplicação gerou esse tráfego muda a interpretação.
Origem ↔ destino, vistos ao longo do tempo.
Aplicação, protocolo, volume, duração, horário e direção transformam uma conexão isolada em uma comunicação compreensível.
NORTH-SOUTH & EAST-WEST
Nem todo tráfego relevante cruza o perímetro.
North-South conecta LAN e data center a Internet, cloud e serviços externos. East-West conecta servidores, workloads, VLANs e sistemas internos quando existem fontes adequadas de telemetria.
INTERNAL ↕ EXTERNAL
Internet, SaaS, cloud, parceiros e serviços externos.
WORKLOAD ↔ WORKLOAD
Comunicações entre segmentos, servidores e sistemas internos.
NETWORK PERFORMANCE
Performance percebida é resultado de uma cadeia.
Latência, perda, jitter, throughput, utilização, erros, retransmissões e características de resposta precisam ser analisados conforme as fontes tecnicamente disponíveis.
01USERDEPENDENCY
02LANDEPENDENCY
03WANDEPENDENCY
04FIREWALLDEPENDENCY
05APPLICATIONDEPENDENCY
06DATABASEDEPENDENCY
Link cheio é uma hipótese. Não um diagnóstico.
Quem utiliza, qual aplicação, direção, início, recorrência e impacto explicam muito mais do que um percentual isolado.
Utilização informa quanto. Visibilidade ajuda a explicar por quê.
Capacidade deve ser planejada por comportamento histórico, não apenas por percepção.
Links WAN, Internet, interfaces, caminhos críticos e sites podem ser analisados por padrão, tendência e crescimento sem prometer previsão perfeita.
HISTORY & TROUBLESHOOTING
Quando o problema desaparece antes da investigação, o histórico se torna a testemunha.
Tráfego, flows, aplicações, origens, destinos, volume, comportamento e indicadores disponíveis permitem retornar ao período do incidente.
Quando começou?
Uma pergunta que reduz o espaço de investigação.
Onde ocorreu?
Uma pergunta que reduz o espaço de investigação.
Quem estava envolvido?
Uma pergunta que reduz o espaço de investigação.
Qual aplicação?
Uma pergunta que reduz o espaço de investigação.
Quanto tráfego?
Uma pergunta que reduz o espaço de investigação.
O que mudou?
Uma pergunta que reduz o espaço de investigação.
TROUBLESHOOTING EFICIENTE COMEÇA REDUZINDO HIPÓTESES.
É A REDE OU A APLICAÇÃO?
A pergunta que acompanha praticamente todo incidente de performance.
Visibilidade ajuda a identificar onde aprofundar a investigação. O objetivo não é culpar uma camada, mas encontrar evidências.
01USERINVESTIGATE
02LANINVESTIGATE
03WANINVESTIGATE
04FIREWALLINVESTIGATE
05APPLICATIONINVESTIGATE
06DATABASEINVESTIGATE
A REDE ENXERGA A APLICAÇÃO DE FORA. APM AJUDA A ENXERGÁ-LA POR DENTRO.
MULTI-SITE & CLOUD
Arquitetura híbrida exige correlacionar caminhos que atravessam domínios diferentes.
Matriz, filiais, SD-WAN, cloud, data center, Internet e SaaS exigem visibilidade conforme os pontos de observação e fontes disponíveis.
01HEADQUARTERSMULTI-SITE
02WAN / SD-WANMULTI-SITE
03BRANCHESMULTI-SITE
04CLOUDMULTI-SITE
05DATA CENTERMULTI-SITE
PERFORMANCE + SEGURANÇA
O mesmo tráfego que explica performance também pode revelar comportamento inesperado.
Novos destinos, protocolos incomuns, picos, comunicações entre ativos e mudanças de padrão podem orientar investigação sem transformar visibilidade de rede automaticamente em NDR.
01NORMAL BEHAVIORBEHAVIOR
02DEVIATIONBEHAVIOR
03CONTEXTBEHAVIOR
04INVESTIGATIONBEHAVIOR
05DECISIONBEHAVIOR
PERFORMANCE PERGUNTA SE O COMPORTAMENTO É EFICIENTE. SEGURANÇA TAMBÉM PERGUNTA SE ELE É ESPERADO.Cibersegurança
FLOW · PACKET · SNMP
Fontes diferentes respondem perguntas diferentes.
Visibilidade robusta normalmente combina fontes em vez de apostar em uma única métrica.
SNMP
Quanto uma interface está sendo utilizada?
FLOW
Quem utiliza essa interface, com quem, quando e quanto?
PACKET
Maior profundidade sobre comunicação e protocolo quando o método de captura permite.
FLOW E PACKET NÃO SÃO CONCORRENTES. POSSUEM GRANULARIDADES E CUSTOS OPERACIONAIS DIFERENTES.
BASELINE → CHANGE → VALIDATE
Uma mudança deveria ser validada com dados, não apenas com a ausência de reclamações.
Migração de link, implantação SD-WAN, troca de firewall, redesign de rede ou migração para cloud podem ser comparados ao comportamento anterior.
01BASELINEEVIDENCE
02CHANGEEVIDENCE
03MEASUREEVIDENCE
04COMPAREEVIDENCE
05VALIDATEEVIDENCE
PROJETANDO A VISIBILIDADE
Visibilidade não aparece simplesmente porque habilitamos NetFlow.
Objetivos, exporters, posicionamento, coleta, dimensionamento, retenção, processamento, segurança, dashboards, alertas e uso operacional formam uma arquitetura.
01OBJECTIVESARCHITECTURE
02TELEMETRYARCHITECTURE
03COLLECTIONARCHITECTURE
04RETENTIONARCHITECTURE
05ANALYSISARCHITECTURE
06OPERATIONSARCHITECTURE
COLETAR TELEMETRIA É CONFIGURAÇÃO. TRANSFORMÁ-LA EM VISIBILIDADE É ENGENHARIA.
Encontrar pontos cegos e construir uma arquitetura utilizável.
Fontes, cobertura, flows, performance, capacidade, retenção, dashboards, segurança e uso operacional podem ser avaliados; coletores, telemetria, integrações e conhecimento podem compor a implementação.
Consultoria & Assessment Serviços ProfissionaisInvestigações frequentemente começam depois que o evento terminou.
Taxa de flows, armazenamento, granularidade, retenção, processamento, coletores, sampling, alta disponibilidade e performance de consulta precisam ser equilibrados sem limites universais.
Guardar tudo para sempre raramente é arquitetura. Descartar cedo demais também não.
VISIBILIDADE APLICADA
Contexto técnico precisa chegar a quem investiga, projeta e opera.
A mesma telemetria pode apoiar troubleshooting, capacidade, mudanças, operação e investigações complementares de segurança.
Troubleshooting
Reduzir hipóteses e direcionar a investigação com evidências.
Capacity planning
Planejar links e caminhos críticos a partir do histórico.
Validação de mudanças
Comparar baseline, mudança e comportamento posterior.
Operações
Levar contexto técnico a quem precisa interpretar e agir.
Engenharia
Validar arquitetura, migrações, performance e otimizações.
Segurança
Apoiar a compreensão de comunicações e padrões inesperados.
Plataformas especializadas ampliam a visibilidade.
A Add Solution trabalha com Progress Flowmon como uma das tecnologias utilizadas para visibilidade, performance e análise de tráfego. A aplicação depende do projeto e da arquitetura.
Especialização transforma capacidade tecnológica em resultado.
Ferramentas mostram dados. Especialistas sabem quais perguntas fazer.
Engenharia de redes e profissionais certificados permitem atuar em arquitetura, implantação, troubleshooting, customização, integração e evolução.
Não basta conhecer a plataforma. É preciso compreender profundamente a rede que ela representa.
MÉTODO ADD SOLUTION
Visibilidade não significa enxergar mais dados. Significa reduzir o que ainda precisamos adivinhar.
Mais de 15 anos de experiência conectam networking, observabilidade, cibersegurança, infraestrutura e operações em uma única competência.
- 01
Descobrir
Telemetria e arquitetura.
- 02
Coletar
Telemetria e arquitetura.
- 03
Visualizar
Telemetria e arquitetura.
- 04
Contextualizar
Contexto e investigação.
- 05
Analisar
Contexto e investigação.
- 06
Investigar
Contexto e investigação.
- 07
Otimizar
Resultado e evolução.
- 08
Evoluir
Resultado e evolução.
CONHECEMOS A FERRAMENTA. MAS, PRINCIPALMENTE, CONHECEMOS A REDE.
QUANDO EVOLUIR
Sua equipe consegue explicar o que acontece na rede quando a performance degrada?
Quando as ferramentas continuam presentes, mas a investigação permanece baseada em suposições, existem pontos cegos a resolver.
Links estão UP, mas usuários reclamam de lentidão.
Uma condição que pode exigir mais telemetria, contexto ou retenção.
Não sabemos quem está consumindo a banda.
Uma condição que pode exigir mais telemetria, contexto ou retenção.
Aplicações que utilizam a rede não estão claras.
Uma condição que pode exigir mais telemetria, contexto ou retenção.
Rede e aplicação culpam uma à outra durante incidentes.
Uma condição que pode exigir mais telemetria, contexto ou retenção.
Problemas que já terminaram não podem ser investigados.
Uma condição que pode exigir mais telemetria, contexto ou retenção.
Falta visibilidade entre unidades e ambientes cloud.
Uma condição que pode exigir mais telemetria, contexto ou retenção.
Capacidade é planejada mais por percepção do que por dados.
Uma condição que pode exigir mais telemetria, contexto ou retenção.
Tráfego East-West permanece como ponto cego.
Uma condição que pode exigir mais telemetria, contexto ou retenção.
Sua equipe consegue explicar o que está acontecendo na rede quando a performance degrada?
Podemos avaliar fontes de telemetria, arquitetura, cobertura, retenção e processos de análise para identificar pontos cegos e oportunidades de aumentar a visibilidade.
Avalie a visibilidade da sua redePERGUNTAS FREQUENTES
Decisões importantes sobre Performance & Visibilidade de Rede
Respostas objetivas para dúvidas técnicas e operacionais que costumam surgir antes de um projeto.
01Como a Add Solution aborda um projeto de Performance & Visibilidade de Rede?
Fontes, retenção, baseline, dashboards, casos de uso e procedimentos de investigação estruturam a visibilidade. A solução é dimensionada a partir do contexto do cliente, com responsabilidades e critérios de aceite definidos antes da execução.
02Quais informações precisam ser avaliadas antes da definição da solução?
Topologia, interfaces, latência, perda, jitter, erros, filas, tráfego, aplicações e períodos de degradação. Esse diagnóstico evita recomendações genéricas e ajuda a priorizar aquilo que efetivamente reduz risco ou melhora a operação.
03A solução pode aproveitar o ambiente tecnológico existente?
SNMP, flow, packet analysis, SD-WAN, Wi-Fi, APM e ITSM podem contribuir com perspectivas complementares. O que deve ser mantido, modernizado, integrado ou substituído é decidido por aderência técnica e valor operacional, não por uma premissa de renovação total.
04Como a Add Solution reduz riscos durante implantação ou mudança?
A execução considera dependências, janelas, validações, comunicação, evidências e rollback quando aplicável. Mudanças críticas são divididas em etapas verificáveis para preservar a continuidade.
05Como o ambiente continua evoluindo após a entrega?
Mudanças de tráfego, capacidade, recorrências e novos serviços exigem atualização de baseline e cobertura. A continuidade pode ser assumida pela equipe do cliente, pela Add Solution ou por um modelo combinado, conforme o escopo contratado.
FALE COM UM ESPECIALISTA
Vamos conversar sobre Performance & Visibilidade de Rede.
Compartilhe o contexto do seu ambiente, os impactos percebidos e o resultado que sua organização busca. A Add Solution direcionará a conversa aos especialistas mais adequados.
CONTEXTO DA CONVERSAPerformance & Visibilidade de RedeOrigem e interesse são registrados automaticamente no atendimento.